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Lectura, Facturación y Cobro
Originalmente esta actividad siempre ha estado incluida dentro del ciclo, si bien la especialización del grupo en esta labor, ha permitido ampliar esta actividad a otros servicios como el de lectura y facturación de los contadores de Gas industriales y domésticos en las Comunidades Foral de Navarra y en la Rioja.
La Gestión del Grupo en la actividad de Lectura, facturación y cobro proporciona una serie de ventajas que son el resultado nuestra experiencia en la prestación del servicio de gestión de abonados. Entre otras:
- Personal especializado que nos ha permitido prestar servicios tan relevantes la lectura del parque de contadores de abastecimientos como Valencia, San Sebastián, la Ciudad de Pamplona o la lectura de contadores de Gas en las Comunidades de Navarra y la Rioja.
- Utilización de sistemas de lectura, especializados bien vía terminal portátil de lectura con nuestro personal, bien mediante sistemas de tele-lectura instalados por el Grupo en algunos abastecimientos.
- Utilización de sistema de cobro que permite alcanzar más del 99% de recaudación, empleando tecnologías de vanguardia, accediendo a la información incluso en el domicilio del abonado.
- Realización de un amplio abanico de servicios que cubran todas las posibles necesidades del cliente y que permitan realimentar el diseño del servicio a fin de mejorar continuamente el servicio prestado por la empresa.